Analisi dei dati per conoscere i tuoi clienti: la via giusta per un servizio eccellente
Quando si tratta di gestire un hotel di successo, la corretta rilevazione ed utilizzo delle informazioni sugli ospiti è un fattore...
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1 feb1 min
Massimizza il feedback: guida alla creazione di questionari post-soggiorno efficaci
I questionari post-soggiorno rappresentano uno strumento indispensabile per comprendere a fondo l'esperienza dell'ospite nella nostra...
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23 gen2 min
Gestione della Reputazione per un'Esperienza Ospite Eccellente
La reputazione di una struttura è fondamentale per creare un'esperienza ospite straordinaria. Una gestione attenta può fare la...
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23 nov 20232 min
L'importanza delle recensioni nel settore hospitality: la chiave per conquistare i clienti
ll'era digitale, la reputazione di un hotel è spesso definita da ciò che i clienti dicono online. Nel settore hospitality le recensioni...
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9 nov 20232 min
L'Intelligenza Artificiale: L'Alleata Segreta dell'Industria Alberghiera
Nell'era dell'Intelligenza Artificiale, molti temono che la tecnologia prenderà il posto degli esseri umani nei luoghi di lavoro....
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6 nov 20232 min
Recensioni per hotel: il Direttore di Hotel Astoria Genova parla di Reputation
La prima testimonianza che ci fa piacere portare è senza dubbio quella di Hotel Astoria Genova. Per chi non conoscesse il progetto lo...
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19 ott 20233 min
Una buona gestione delle recensioni si riflette sull'aumento dei ricavi dell'hotel?
La risposta è “Sì” e in questo articolo, dedicato a chi fa ancora a spallate con la reputazione dell’hotel, vi diamo almeno una ragione...
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31 gen 20204 min
Ostelli del futuro: il segreto dietro il recente Boom dell’ostello
Con i Millennial viaggiatori che investono molto del loro tempo e delle loro entrate in viaggi prolungati, gli ostelli sono davvero...
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17 gen 20204 min
4 consigli di marketing sui social media per gli hotel
Con l’ascesa dei social media come nuova frontiera dell’informazione e delle notizie, gli albergatori sono stati spinti ad adattarsi a...
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3 gen 20204 min
Guida ai programmi innovativi di fidelizzazione degli hotel
Da quando i viaggi delle compagnie aeree commerciali sono diventati una pratica diffusa, i programmi di fidelizzazione degli hotel sono...
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20 dic 20194 min
5 motivi per cui il tuo hotel dovrebbe avere una presenza in Google My Business
Google My Business è uno dei fondamenti di un efficace marketing alberghiero, ma spesso è anche la caratteristica più trascurata della...
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13 dic 20195 min
Come guidare più prenotazioni dirette con le e-mail
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6 dic 20195 min
3 suggerimenti per far avanzare la strategia di marketing degli eventi del tuo hotel
l turismo degli eventi è una nicchia che ha un enorme potenziale di guadagno per i fornitori di ospitalità. Con la stagione dei festival...
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29 nov 20195 min
5 lezioni sulla costruzione di un marchio alberghiero di successo
La costruzione del marchio è sempre stata in balia dello zeitgeist generazionale. Ciò che una volta ha reso un marchio alberghiero un...
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22 nov 20193 min
Gli hotel ecologici aprono la strada ad una migliore fidelizzazione degli ospiti
Con il deteriorarsi dei modelli meteorologici e i cataclismi naturali che diventano così frequenti da essere trattati come un evento...
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15 nov 20194 min
Come ottenere più riservazioni dal tuo motore di prenotazione
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8 nov 20195 min
5 modi in cui gli hotel possono utilizzare la tecnologia per una migliore esperienza per i clienti
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1 nov 20193 min
5 principali vantaggi di avere un sistema di prenotazione centrale
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30 ott 20194 min
PMS Cloud o PMS locale: si può ancora rimandare la scelta?
Molti fraintendimenti che circondano una nuova tecnologia possono derivare dalla mancanza di una chiara comprensione di come la...
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25 ott 20194 min
3 Idee per generare entrate e come implementarle
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